Privacy Policy

১. ভূমিকা

জাগো কৃষি'তে আপনাকে স্বাগতম! ওয়েবসাইট ব্যবহারকারীদের গোপনীয়তা রক্ষায় আমরা ব্যবহারকারীদের যাবতীয় তথ্য নিরাপদ ও সুরক্ষিত সার্ভারে সংগ্রহ করি। এই নীতিতে আমরা — কীভাবে আপনাদের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার, সংরক্ষণ এবং সুরক্ষিত রাখবো তা বিস্তারিত ভাবে ব্যাখ্যা করেছি। 

২. আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি

আমরা শুধুমাত্র শিক্ষার্থীর শিক্ষা ও সার্ভিস-সম্পর্কিত প্রয়োজনে নিচের তথ্যগুলো সংগ্রহ করি:

• নাম
• ইমেইল ঠিকানা
• ফোন নম্বর
• ঠিকানা

পেমেন্ট তথ্য (bKash, Nagat, Rocket এবং ব্যাংক বা অনলাইন গেটওয়ের মাধ্যম)

দ্রষ্টব্যঃ আমরা কোনো সংবেদনশীল ব্যক্তিগত তথ্য (যেমন জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসওয়ার্ড ইত্যাদি) অনুমতি ছাড়া সংরক্ষণ করি না।

৩. তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

সংগৃহীত তথ্য আমরা ব্যবহার করি নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে —

• ব্যবহারকারীদের অ্যাকাউন্ট তৈরি ও রক্ষণাবেক্ষণ করতে
• অর্ডার প্রসেস ও ডেলিভারি নিশ্চিত করতে
• পেমেন্ট যাচাই ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে
• প্রয়োজনীয় নোটিশ, অফার বা আপডেট জানাতে (শুধুমাত্র সম্মতি থাকলে)
• ওয়েবসাইট ও সেবার মান উন্নত করতে

৪. তথ্য শেয়ার নীতি

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য অন্য কোনো ব্যক্তি বা প্রতিষ্ঠান কে প্রদান করি না। তবে নিম্নের ক্ষেত্রে তথ্য শেয়ার হতে পারে—

• দেশের আইন প্রযোগকারী কোন সংস্থা তদন্তের প্রয়োজনে তথ্য চায় সেই ক্ষেত্রে দিতে বাধ্য থাকিবো
• ডেলিভারি বা পেমেন্ট গেটওয়ের মতো নির্ভরযোগ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে
• ওয়েবসাইট পরিচালনার প্রয়োজনে (গোপনীয়তা বজায় রেখে)

৫. ব্যবহারকারীর অধিকার

ওয়েবসাইট ব্যবহারকারীরা চাইলে নিম্নক্ত কাজ করার ক্ষমতা রাখে—

• ব্যক্তিগত তথ্য সংশোধনের অনুরোধ করতে পারেন
• তথ্য মুছে ফেলার আবেদন করতে পারেন
• মার্কেটিং বা প্রোমোশনাল বার্তা গ্রহণ বন্ধ করতে পারেন

৬. তৃতীয় পক্ষীয় সেবা (Third-Party Services)

আমরা কিছু প্রযুক্তিগত সার্ভিসে তৃতীয় পক্ষীয় টুল ব্যবহার করি, যেমন —

• Analytics Tools: ট্রাফিক বিশ্লেষণের জন্য
• Google, Facebook and Tiktok Ads: অনলাইন বিজ্ঞাপন পরিচালনার জন্য
• Browser Side Tracking (FB & Tiktok Pixel): মার্কেটিং ও বিজ্ঞাপনের কার্যকারিতা বৃদ্ধি করা
• Server Side Tracking (CAPI): সঠিক ও নিরাপদ ডেটা ট্র্যাকিং
• Payment Gateway (bKash, Nagad, Bank Transfer ইত্যাদি): পেমেন্ট প্রক্রিয়া নিশ্চিত করা

দ্রষ্টব্যঃ এসব প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে কোনো ব্যক্তিগত বা সংবেদনশীল তথ্য প্রকাশ করা হয় না।

৭. তথ্য সংরক্ষণ ও নিরাপত্তা

আমরা তথ্যের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে SSL এনক্রিপশন এবং সুরক্ষিত সার্ভার ব্যবহার করি। ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরাই দেখতে বা ব্যবহার করতে পারেন।

৮. আপনার সম্মতি

আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিমালার শর্তাবলীতে সম্মতি প্রদান করছেন।

৯. যোগাযোগ

আমাদের প্রাইভেসি পলিসি সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে যোগাযোগ করুন—
জাগো কৃষি (Jago Krishi)

Address: জাগো কৃষি (Jago Krishi), Ullapara–6762, Sirajganj, Bangladesh
 Phone: +8801705-171266
 Email: info@jagokrishi.com
Office Hours: 9:00 AM – 10:00 PM

১০. নীতির পরিবর্তন

আমরা সময় সময় এই গোপনীয়তা নীতিতে পরিবর্তন আনতে পারি। যে কোনো পরিবর্তন আমাদের ওয়েবসাইটে প্রকাশ করা হবে এবং “সর্বশেষ হালনাগাদ” তারিখ আপডেট করা হবে।

সারসংক্ষেপ

Jago Krishi সর্বোচ্চ সতর্কতার সঙ্গে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তা ও গোপনীয়তা বজায় রাখে। আমরা কখনোই আপনার তথ্য বিক্রি, প্রকাশ বা অনুমতি ছাড়া শেয়ার করি না।

1. Introduction

Welcome to Jago Krishi.

We are committed to protecting the privacy of our website users. All user information is collected and stored on secure servers. This Privacy Policy explains how we collect, use, store, and protect your personal information.

2. Information We Collect

We collect only the information necessary for service-related and order-related purposes, including:

• Full Name
• Email Address
• Phone Number
• Physical Address
• Payment Information (via bKash, Nagad, Rocket, bank transfer, or online payment gateways)

Note: We do not collect or store sensitive personal information (such as National ID numbers, passwords, etc.) without your explicit permission.

3. Purpose of Information Collection

We use the collected information for the following purposes:

• To create and maintain user accounts
• To process orders and ensure delivery
• To verify payments and maintain transaction security
• To send important notices, offers, or updates (only with user consent)
• To improve our website and service quality

4. Information Sharing Policy

We do not sell, trade, or share your personal information with any third party, except in the following cases:

• If required by law or requested by law enforcement authorities
• With trusted third-party service providers such as delivery partners and payment gateways
• For website operation and maintenance purposes (while maintaining confidentiality)

5. User Rights

Website users have the right to:

• Request correction of their personal information
• Request deletion of their personal data
• Opt out of receiving marketing or promotional communications

 6. Third-Party Services

We use certain third-party tools and services, including:

• Analytics Tools – For traffic analysis
• Google, Facebook, and TikTok Ads – For online advertising
• Browser-Side Tracking (FB & TikTok Pixel): To enhance marketing performance and improve advertising effectiveness.
• Server-Side Tracking (Conversion API – CAPI) – For secure and accurate data tracking
• Payment Gateways (bKash, Nagad, Bank Transfer, etc.) – To process payments securely

Note: We do not disclose sensitive personal information through these platforms.

7. Data Security & Protection

We use SSL encryption and secure servers to protect user data. Personal information is accessible only to authorized personnel.

8. Your Consent

By using our website, you consent to the terms of this Privacy Policy.

9. Contact Information

If you have any questions or concerns regarding this Privacy Policy, please contact us:

Address: Jago Krishi, Ullapara–6762, Sirajganj, Bangladesh
Phone: +8801705-171266
Email: info@jagokrishi.com
Office Hours: 9:00 AM – 10:00 PM

10. Changes to This Policy

We may update this Privacy Policy from time to time. Any changes will be published on our website, and the “Effective Date” will be updated accordingly.

Summary

Jago Krishi maintains the highest level of care in protecting your personal information. We never sell, disclose, or share your data without your consent.